Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)
Dein Profil
- Sie sind überaus kommunikativ, offen und ein guter Zuhörer
- Sie besitzen sehr gute Deutsch-Kenntnisse, eine gute Ausdrucksfähigkeit sowie Englisch-Grundkenntnisse
- Sie sind überaus kommunikativ, offen und ein guter Zuhörer
- Ein sicherer Umgang mit MS-Office
- Sie zeichnen sich durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung aus
- Sie genießen die Zusammenarbeit in einem bunt gemischten Team aus verschiedensten Hintergründen
Deine Aufgabe
- In der Arbeitszeit Mo.-Fr. von ca. 10:00 bis 19:00 Uhr sind Sie für die telefonische Kundenbetreuung unserer Kunden verantwortlich. Mit Hilfe moderner EDV verwalten Sie Anrufe, erfassen Notizen und leiten Sie an die entsprechenden Stellen weiter. Bitte beachten Sie, dass es für diese Stelle eine gewisse Fahrradaffinität bedarf.
- Telefonische Annahme eingehender Kundenanfragen
- Sie betreuen und beraten Kunden zu Ihren individuellen Anliegen bezüglich Terminen, Bestellungen, Produkten und Verträgen
- Dokumentation von Anfragen und Kundengesprächen
MITARBEITER EXTRAS
Modernes Arbeitsumfeld mit klimatisierten Räumlichkeiten
Zukunftssichere Branche
Familienunternehmen mit jahrzehntelangem Erfolg
Metropolregion Frankfurt
Geregelte Arbeitszeit
Mitarbeiter-Rabatte
Dienstrad-Leasing
Weiterbildung & Coachings
Altersvorsorge
Mitarbeitervorteile, bspw. priorisierte Arzttermine
Jahresarbeitszeitkonto
Mitarbeiterevents
Kostenlose Parkplätze
Gute Anbindung an öffentlichen Nahverkehr
Direkt am Radwegenetz
Moderne Umkleiden mit Duschen
Kostenloses Wasser & frisches Obst
