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Werkstatt-Termin

Unser PitStop ist ein exklusiver Service, der sich ausschließlich an Kunden richtet, die ihre Fahrräder oder E-Bikes bei uns, Fahrrad DENFELD Radsport GmbH, erworben haben. Profitieren Sie von unserem speziellen Service für schnelle Wartungs- und Reparaturleistungen. Durch die Fokussierung auf Fahrräder und E-Bikes, die direkt hier vor Ort verkauft werden, können wir hochqualitative, effiziente und maßgeschneiderte Serviceleistungen anbieten. Das Fachwissen der Techniker ist speziell auf die bei Fahrrad DENFELD erhältlichen Modelle und Marken ausgerichtet, ein weiterer großer Pluspunkt für Sie. Durch diesen exklusiven Service stellen wir zudem sicher, dass die für die Arbeiten benötigten Ersatzteile und Komponenten auch kompatibel sind und den hohen Qualitätsstandards entsprechen, die Kunden von einem Fachhandel erwarten. Genießen Sie diesen exklusiven Mehrwert unseres PitStop-Service. Wir stellen sicher, dass Ihr (E-) Bike nicht nur schnell, sondern auch optimal gewartet und repariert wird, was zu einer längeren Lebensdauer und einem besseren Fahrerlebnis führt.

Besonders wenn es sich um gängige Probleme handelt, die schnell behoben werden können, sind Sie bei unserem Pit-Stop-Service genau richtig. Zu diesen Sofortreparaturen zählen in der Regel:
  1.  Reparatur eines Platten: Der Austausch oder die Reparatur eines defekten Schlauchs ist eine der häufigsten und schnellsten Reparaturen. 
  2. Bremseneinstellung: Das Justieren von Bremsen, um sicherzustellen, dass sie richtig funktionieren und die Sicherheit beim Fahren gewährleistet ist. 
  3. Schaltungseinstellung: Die Einstellung der Gangschaltung, um ein reibungsloses Schalten zu gewährleisten. 
  4. Kettenpflege: Reinigung und Schmierung der Kette oder Austausch, falls notwendig. 
  5. Kontrolle und Einstellung des Reifendrucks: Einfach, aber wichtig! Verbessert im Handumdrehen Fahrkomfort und Effizienz. 
  6. Ersatz von Verschleißteilen: Dazu gehören Bremsbeläge, Reifen und gegebenenfalls auch kleinere Teile wie Brems- und Schaltzüge.
Für spezifische und komplexere Probleme, die mehr Zeit in Anspruch nehmen oder spezielle Ersatzteile erfordern, ist es ratsam, vorab einen Termin zu vereinbaren oder das Fahrrad zur genaueren Diagnose vorbeizubringen. Wir sind darauf ausgerichtet, einen umfassenden Service zu bieten, um sicherzustellen, dass Ihr (E-) Bike optimal gewartet wird und Sie schnell wieder auf die Straße oder den Trail kommen.
Die Wartezeit für eine Mobilitätsreparatur bei Fahrrad DENFELD kann variieren, abhängig von verschiedenen Faktoren wie der aktuellen Auslastung der Werkstatt, der Art des Defekts und der Verfügbarkeit der benötigten Ersatzteile. 
Für kleinere Reparaturen und Justierungen, die unter die Kategorie der Sofortserviceleistungen fallen, streben wir an, diese effizient meist innerhalb desselben Tages durchzuführen. Für komplexere Reparaturen oder während Zeiten hoher Nachfrage (insbesondere im Frühjahr und Sommer) können die Wartezeiten länger sein. Nehmen Sie gerne direkte Kontakt mit uns auf und vereinbaren Sie einen Termin, so halten Sie die Wartezeit kurz. 
Um den Reparaturprozess so reibungslos und schnell wie möglich zu gestalten, stehen wir gerne per Telefon oder E-Mail mit Ihnen zum Reparaturfall in Kontakt. Wir verstehen was es für Sie bedeutet mobil zu sein.
Sie haben uns als Ihren Fachhändler gewählt und Ihr (E-) Bike bei uns erworben? Das bedeutet uns sehr viel! Als besonderes Dankeschön erhalten alle Kunden, die Ihr Rad bei uns erworben haben, einen Rabatt von 30% auf den Arbeitswert für alle Werkstattaufträge. Dieses Angebot ist unser Dankeschön an Sie für Ihr Vertrauen in uns als Fachhandel. Unsere hochqualifizierten Mitarbeiter stehen bereit, um Sie mobil zu halten. Von kleinen Anpassungen bis hin zu umfassenden Reparaturen – wir kümmern uns darum, dass Ihr Fahrrad stets in bestem Zustand ist.

Vereinbaren Sie jetzt einen Werkstatttermin für Ihr (E-)Bike


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Hinweise zur Werkstattannahme und Terminbuchung

Wir nehmen ausschließlich Fahrräder und E-Bikes in Fachhandelsqualität zur Wartung und Reparatur an. Bei E-Bikes ist die Annahme auf die unten genannten Motorensysteme beschränkt, für die wir entsprechend geschult und ausgestattet sind. Fahrräder von Discountern oder Baumärkten sowie E-Bikes mit anderen Motorensystemen können wir nicht annehmen.

Eine Terminbuchung gilt für genau ein Fahrrad bzw. E-Bike.

Der Fertigstellungstermin wird bei der Reparaturannahme vereinbart oder nach der Prüfung und Beschaffung benötigter Ersatzteile durch unsere Arbeitsvorbereitung bzw. unseren Teileservice festgelegt. Sind alle Teile verfügbar und liegen keine größeren Schäden vor, ist die Fertigstellung üblicherweise innerhalb von zwei Werktagen möglich. Sie erhalten anschließend eine Benachrichtigung per E-Mail oder SMS.

Abhol- und Lieferservice: Termine hierfür sind ausschließlich telefonisch vereinbar.

Unterstützte E-Bike-Motorensysteme: Bosch, Brose, Avinox, Fazua, FIT, Mahle, Panasonic, Pinion, Shimano und TQ.

⚠ WICHTIG: Schaden an Leasing- oder Versicherungsrädern?

Bitte melden Sie den Schaden sofort bei Ihrem Leasinganbieter oder Ihrer Versicherung

Warten Sie damit nicht bis zu Ihrem Werkstatttermin oder der Fahrradabgabe. So können erforderliche Freigaben frühzeitig eingeholt und Verzögerungen bei der Reparatur vermieden werden.

Die Werkstatt-Terminbuchung ersetzt keine Schadenmeldung.

Preisübersicht Werkstatt-Service

LeistungPreis
Fahrrad Service91,92 €
E-Bike Service137,39 €
Leasinginspektion Fahrrad100,00 €
Leasinginspektion E-Bike149,00 €
Leasinginspektion Cargobike189,00 €

Token oder Gutscheine der Leasinggesellschaft werden vom Inspektionspreis abgezogen. Preise weiterer Serviceleistungen à la carte erfahren Sie vor Ort.

30 % Servicevorteil für DENFELD-Kunden

Für bei DENFELD gekaufte Fahrräder und E-Bikes erhalten Sie 30 % Nachlass auf unsere Arbeitsleistung (nach Abzug des Tokens oder Gutscheins der Leasinggesellschaft).

Hinweis zur Werkstattannahme und Terminbuchung

Um Ihnen dauerhaft einen professionellen und sicheren Werkstattservice bieten zu können, nehmen wir ausschließlich Fahrräder und E-Bikes in Fachhandelsqualität zur Wartung und Reparatur an. 

Bei E-Bikes ist die Annahme auf bestimmte Motorensysteme* beschränkt, da wir nur für diese Systeme speziell geschult sind und dafür die passenden Werkzeuge, Ersatzteile sowie Diagnosetools bereithalten. Eine Terminbuchung gilt jeweils für ein Fahrrad bzw. ein E-Bike. 

Nicht angenommen werden Fahrräder von Discountern oder Baumärkten sowie E-Bikes mit Motorensystemen*, die nicht aufgeführt sind. 

Eine Terminbuchung gilt jeweils für ein Fahrrad bzw. ein E-Bike. 

Der geplante Fertigstellungstermin wird entweder direkt bei der Reparaturannahme mit Ihnen abgestimmt oder, sofern zunächst benötigte Ersatzteile identifiziert und beschafft werden müssen, nachgelagert durch unsere Arbeitsvorbereitung bzw. unseren Teileservice festgelegt. 

Sofern alle benötigten Teile vorrätig sind und keine größeren Beschädigungen festgestellt werden, kann das Fahrrad üblicherweise innerhalb von zwei Werktagen fertiggestellt werden. Nach erfolgter Fertigstellung und abschließender Qualitätsprüfung werden Sie per E-Mail oder SMS benachrichtigt.

Termine mit Abhol- und Lieferservice können ausschließlich telefonisch vereinbart werden. 

 *Mögliche Motorensysteme: Bosch, Brose, DJI, Fazua, FIT, Mahle, Panasonic, Pinion, Shimano oder TQ.

Preisübersicht Werkstatt-Service

Leistung Preis
Fahrrad Service 91,92 €
E-Bike Service 137,39 €
Leasinginspektion Fahrrad 100,00 €
Leasinginspektion E-Bike 149,00 €
Leasinginspektion Cargobike 189,00 €
Token oder Gutscheine der Leasinggesellschaft werden vom Inspektionspreis abgezogen.

Preise weiterer Serviceleistungen à la carte vor Ort.

Hinweis für bei DENFELD gekaufte Räder:
Für bei DENFELD erworbene Fahrräder und E-Bikes erhalten Sie im Service einen Nachlass von 30% auf unsere Arbeitsleistung (nach Abzug des Token oder Gutscheins der Leasinggesellschaft).

Nur Fachhandels-Räder
Unsere Werkstatt ist aktuell sehr stark ausgelastet. Um die Wartezeiten unserer Kunden zu reduzieren müssen wir bis auf Weiteres folgende Räder von Service- und Werkstattaufträgen ausschließen: 

  • Räder von Discountern oder Baumärkten 
  • E-Bikes mit Motorenhersteller, die wir nicht im Programm haben 


Eine Terminbuchung gilt für ein Fahrrad / E-Bike 

Der geplante Fertigstellungstermin wird bei der Reparaturannahme mit Ihnen abgestimmt. Wenn alle benötigten Teile vorrätig sind und keine größeren Beschädigungen entdeckt werden, kann das Rad in der Regel nach zwei Werktagen fertiggestellt werden. Nach erfolgter Fertigstellung und Qualitätsprüfung werden Sie direkt per SMS oder E-Mail benachrichtigt.

Termine mit Abhol- und Lieferservice können ausschließlich telefonisch vereinbart werden.