FAQ zu Erstinspektion, Übergabeprotokoll, Garantie und Co.

Wann muss ich zur Erstinspektion? Nach 350/500km/1000km? Was empfiehlt mir DENFELD?

Herstellerangaben fallen hier sehr unterschiedlich aus. Der eine möchte Sie mit Ihrem Rad gerne nach 350km zur Erstinspektion schicken, der andere nach 1200km. Unabhängig der (unterschiedlichen) Herstellerempfehlungen, empfehlen wir die Durchführung einer Erstinspektion nach 1.000km Fahrleistung. Nicht nur unsere Erfahrungswerte als TÜV zertifizierte Qualitätswerkstatt bestätigen uns hierin. Auch unsere hohe Montagequalität (dank 4-Augen-Prinzip bei der Neuradmontage) lässt eine sorgenfreie Fahrt bis 1.000km zu.

Verliere ich meine Garantie, wenn ich mich nicht an die vom Hersteller empfohlenen Inspektions-Intervalle halte?

Sie brauchen sich keine Gedanken machen, dass Sie hierdurch Garantie verlieren oder dies zu Ihrem Nachteil ausgelegt wird. Sofern Sie die von uns empfohlene Inspektion im zeitlichen Rahmen durchführen, ist auch Ihre Garantie hier abgedeckt.
(Dies trifft selbstverständlich nicht bei einem Defekt zu, dann sollten Sie uns umgehend aufsuchen und eine Durchsicht des Rades nicht bis zur nächsten Inspektion aufschieben.)

Benötige ich das Übergabeprotokoll des Herstellers für die Zukunft?

Wir verwenden unser eigenes Verfahren bei der Übergabe Ihres Fahrrades, daher verzichten wir auf das Ausfüllen des Herstellerprotokolls. Ihnen entsteht kein Nachteil, wenn das vom Hersteller (oft in der Betriebsanleitung) beigelegte Protokoll nicht ausgefüllt ist. Bei Bedarf füllen wir Ihnen jedoch auch dieses gerne aus.

Ich habe die Anleitung zu meinem Fahrrad verlegt, kann DENFELD mir eine neue besorgen?

Wir haben die unterschiedlichen Anleitungen nicht vorrätig, da jedes Fahrrad sein eigenes Exemplar erhält mit der Lieferung. Im Einzelfall können wir Ihnen sicherlich diese nochmals beim Lieferanten anfragen. Jedoch gibt es eine viel einfachere Möglichkeit für Sie: Jeder Hersteller hat einen eigenen Downloadbereich für Anleitungen, Handouts und ähnliches. Wir haben Ihnen alle relevanten Verlinkung in der nachfolgende Tabelle zusammen getragen. Anleitungen lassen sich (meist im pdf-Format) sowohl online durchblättern oder auch downloaden. Bei Bedarf lassen sie sich ebenso einfach ausdrucken. Dort werden Sie sicher fündig.



Bedienungsanleitungen Sample



Sie suchen zu Ihrem Fahrrad oder E-Bike die zugehörige Bedienungsanleitung? Ein Owners Manual zum neuen Mountainbike? Gebrauchsanweisung für Ihr E-Bike?

Ihrem Neurad liegen in der Regel alle relevanten Unterlagen (wie das Benutzerhandbuch) bei, sollten Sie trotzdem mal ein Dokument benötigen oder verlegt haben, finden Sie alle relevanten Verlinkungen von uns hier zusammengetragen, die zum jeweiligen Hersteller-Content führen.
Hersteller listen Ihre Anleitungen nach Modellbezeichnung oder nach Segment auf. Sie lassen sich (meist im pdf-Format) sowohl online durchblättern oder auch downloaden. Bei Bedarf lassen sie sich ebenso einfach ausdrucken (Tipp: Achten Sie zuvor unbedingt auf den Seitenumfang).
Hier werden Sie sicher fündig:

Übersicht

Hersteller Verlinkung zur Herstellerseite (öffnet in neuem Tab)
BMW Motorradhttps://www.kettler-alu-rad.de/de-de/service/bedienungsanleitungen
Bullshttps://www.bulls.de/de-de/service-beratung/downloads
Cannondale https://www.cannondale.com/de-de/owners-manuals
Cervélo https://www.cervelo.com/de_DE/product-manuals
Cervélo alternativhttps://www.derby-cycle.com/de/downloads/cervelo/bedienungsanleitungen/
Chikehttps://chike.de/service/
CUBE https://www.cube.eu/service/manuals/
Flyerhttps://www.flyer-bikes.com/de-de/bedienungsanleitungen
Focushttps://derby-cycle.com/de/downloads/focus/
Focus alternativhttps://www.derby-cycle.com/downloads/focus/bedienungsanleitungen/
Hercules https://www.hercules-bikes.de/de-de/downloads
Kalkhoffhttps://www.kalkhoff-bikes.com/de_de/downloads
Kettlerhttps://www.kettler-alu-rad.de/de-de/service/bedienungsanleitungen
Koga https://www.koga.com/de/service/bedienungsanleitungen
KTM https://www.ktm.com/de-at/service/manuals.html
Microhttps://www.micro-mobility.com/de/support/
Pegasus https://www.pegasus-bikes.de/de-de/service-beratung/downloads
PUKY https://www.puky.de/de/downloadarea/
Raleigh https://www.derby-cycle.com/de/downloads/raleigh/
Riese & Müllerhttps://www.r-m.de/de/service/downloads/
Rotwild Bikeshttps://www.rotwild.de/service-kontakt/downloads/user-manuals/
Santa Cruz https://www.santacruzbicycles.com/files/santa_cruz_bicycles_user_manual_-_english_and_german_-_final.pdf
Santa Cruz alternativhttps://www.santacruzbicycles.com/de-DE/support/tech
SegwayNinebothttps://de-de.segway.com/instruction-manuals
Sunday https://sundaybikes.com/productsafety/
Ternhttps://www.ternbicycles.com/sites/default/files/support/files/2016/12/18-tn-um-ebike-en-es-fr-it-ko-web.pdf
Tern alternativhttps://www.ternbicycles.com/de/support
Zemohttps://www.zemo.com/de-de/service/downloads