KUNDENSERVICE

• Mitarbeiter*in (m/w/d) Auftragsannahme Werkstatt

Deine Aufgabe

Ein moderner Arbeitsplatz wartet auf dich in unserer Dialog-Annahme. Hier bist du erster Anlaufpunkt für unsere Kunden, wenn es um Service- und Reparaturanfragen geht. Du inspizierst das zu prüfende (E-)Bike fachmännisch und erstellst mit dem Kunden den Werkstattauftrag mit den notwendigen Arbeiten. In der kundenorientierten Kommunikation glänzt du, indem du deinem Gegenüber Sachverhalte verständlich und einfach erklären kannst. Bei uns wird Team-Work groß geschrieben. Falls du mal nicht weiter weißt, stehen dir deine Kollegen/Kolleginnen mit Rat und Tat zur Seite.
Wir sind Bosch E-Bike Expert und Shimano Service Center, daher schreiben wir interne Service-Prozesse groß. In deiner täglichen Arbeit begleiten dich geregelte, feste Abläufe. So hilfst du täglich mit, eine bis ins Detail optimierte Werkstatt-Koordination zu gewährleisten.
Dein Ziel stets vor Augen: Den Kunden glücklich und zufrieden mit einem funktionsfähigen (E-)Bike auf Tour zu schicken. Und vielleicht kannst du dem Kunden ja noch eine Kleinigkeit deines umfangreichen Sachverständnisses mitgeben.




Dein Profil

• Du besitzt ein kommunikatives Wesen und liebst den direkten Kundenkontakt.
• Du bist ein Problemlöser und gehst Fehlern gerne auf die Spur.
• Mehrjährige Berufserfahrung im genannten Bereich ist für diese Position von Vorteil.
• Sehr gute Fachkenntnisse im Prüfen und Warten von mechanischen und elektronischen Fahrrad-Systemen.
• Du führst deine Aufgaben mit Qualität und Effizienz aus.
• Teamfähigkeit.



jetzt bewerben

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf
Name*
E-Mail*
Telefon
Berufserfahrung*
• 1 Jahr
• 2 Jahre
• 3 Jahre
• 4 Jahre
• mehr als 5 Jahre
Bewerbung*
Produktion Bekleidung Verkauf Werkstatt Kundenservice Logistik Marketing
Anschreiben
Bewerbungs Upload | zulässiger Dateityp .pdf
weiterer Datei Upload | zulässiger Dateityp .pdf
Datenschutz*
Durch die Nutzung des Formulars erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Ihre persönlichen Daten gespeichert und verwendet werden, um wieder mit Ihnen in Kontakt zu treten. Es werden keine Daten an Dritte gesendet oder weitergegeben. Nähere Angaben zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten und zu Ihren Rechten finden Sie unter Datenschutz.
Senden