KASSIERER / TELEFONISCHER KUNDENBETREUER (M/W/D)

KUNDENSERVICE KUNDENBETREUER


    • Kassierer / telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)
  • Vollzeit/Teilzeit/Stundenbasis (auch Montag, Freitag & Samstag möglich)

  • Kassenbereich



Ihre Aufgaben:

Für unseren Fahrradhandel suchen wir ab sofort freundliche Kassierer (m/w/d) in Vollzeitbeschäftigung. Neben Kassiertätigkeiten, zu denen auch die Bearbeitung von Finanzierungsanfragen gehören, sind Sie für die telefonische Kundenbetreuung unserer Kunden zuständig. Mit Hilfe moderner EDV verwalten Sie Anrufe, erfassen Notizen und leiten Sie an die entsprechenden Stellen weiter. Bitte beachten Sie, dass es für diese Stelle eine gewisse Fahrradaffinität bedarf.

 

  • Sie sorgen für reibungslose Abläufe:
  • Sie kassieren
  • Telefonische Annahme eingehender Kundenanfragen
  • Sie betreuen und beraten Kunden zu ihren individuellen Anliegen bezüglich Terminen, Bestellungen, Produkten und Verträgen
  • Dokumentation von Anfragen und Kundengesprächen
  • Sie handeln kaufmännisch
  • Sie können selbstständig arbeiten
  • Sie sind freundlich, teamfähig und flexibel
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    Funktionsbereich

    Kasse, Kundenbetreuung zu deren individuellen Anliegen, Pflege des Arbeitsbereichs sowie der im Kassenbereich befindlichen Präsentation, telefonische Kundenbetreuung sowie Vermittlung dieser an die richtigen Ansprechpartner.

     

    Wir bieten Ihnen:

    Eine voll umfängliche Einarbeitung und umfassende Schulungen in ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld

     

    MITARBEITEREXTRAS


    • Jahresarbeitszeit, die dir eine optimale Work-Life Balance ermöglicht
    • Eine langfristige Karriere in einem modernen, wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien
    • Erfahrung in der Fahrradbranche seit mehr als 35 Jahren
    • Regelmäßige Verkaufsschulungen und Coachings
    • Ein familiäres Betriebsklima
    • Faire und leistungsbezogene Vergütung
    • Möglichkeit auf ein hochwertiges Dienstfahrrad zu sehr günstigen Konditionen
    • Betriebliches Ideenmanagement - Ideenpool
    • Teilnahme an Sportevents und Firmenfesten

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      • Ihr Profil:
      • Sie sind überaus kommunikativ, offen und ein guter Zuhörer
      • Sie besitzen sehr gute Deutsch-Kenntnisse, eine gute Ausdrucksfähigkeit sowie Englisch-Grundkenntnisse
      • Ein sicherer Umgang mit MS-Office
      • Sie zeichnen sich durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung aus
      • Sie genießen die Zusammenarbeit in einem bunt gemischten Team aus verschiedensten Hintergründen